التسويق والإعلانات و الترويج  للعلامة التجارية 

في كثير من الأوقات يخلط الناس في استخداماتهم لكلمة التسويق والإعلانات و الترويج  للعلامة التجارية ،

وذلك ناتج عن عدم وضوح معنى كل مصطلح من تلك المصطلحات في أذهان مستخدميها 

قد لا يبدو الأمر مهماً ولكنه غير ذلك ،إذ أنك من الممكن انك تستخدم مثلا الترويج للعلامة التجارية

وكل ما تحتاجه كان الاعلان عن منتجك الجديد وبهذا تكون حققت هدف غير مرجو و ابتعدت عن  هدفك الاساسي 

ليس غريب أن يحدث ذلك الخلط من اذهان المستخدمين إذ أن مصطلحات التسويق والإعلانات و الترويج  للعلامة التجارية تشترك فيما بينها في بعض الأمور 

في هذا المقال سوف نقوم بشرح معنى كل منهم ولنبدأ بالتسويق 

التسويق 

• التعريف :

التسويق هو عمليات البحث والتخطيط والتنفيذ التي تقوم بها أي شركة لاعلام الجمهور المستهدف عن خدماتها/منتجاتها عند الجمهور المستهدف 

وهو من أساسيات وجود أي شركة بغض النظر عن حجمها أو ما تقدمه فبدون عملية التسويق لن يعلم بوجودك أحد بل هو عملية تسبق وجود وانطلاق الشركة 

• مكوناته :

التسويق يتكون من عدة أمور من ضمنها الاعلانات والترويج للعلامة التجارية ، ومن ذلك نفهم أنهما

جزء فقط من التسويق لكنه يشتمل على عدد أمور أخرى منها  دراسة السوق والتي يجب أن تستبق إطلاق شركتك أو منتجك الجديد.

وتلك الدراسة عامل مهم جدا في نجاح عملية التسويق حيث تقوم بدراسة كل ما يؤثر على نشاطك بشكل مباشر أو غير مباشر

ابتداءً بعملائك واحتياجاتهم مرورا بـ منافسيك ونقاط قوتهم وضعفهم ختاما بالعوامل الخارجية التي من الممكن أن تؤثر في عملك مثل القوانين أو المناخ الاقتصادي 

تلك الدراسة تمكنك من معرفة نقاط قوتك وضعفك والتحديات التي ستواجهها وايضا الفرص التي يمكنك استغلالها وهو ما يعرف بتحليل (سوات) 

• عناصر المزيج التسويقي :

المزيج التسويقي هو ما تحدده الشركة  بناءا على نتائج  عملية الـ (سوات) 

فيمكنها  بعدها تحديد العناصر التي تناسبها وتناسب عملائها ومنتجها 

كان المزيج التسويقي  في بادئ الأمر  يتكون من أربعة عناصر فقط ثم ازدادوا ليصبحوا 7 ثم ازدادوا مرة أخرى ليصبحوا 12 ويعرفوا حاليًا بشكل مختصر بإسم ال12Ps.

كل ما ذكرناه عن التسويق هو يعد جزء صغير من القشرة الخارجية لهذا العلم ولعل هذا يوضح الفرق بين مصطلحات التسويق والاعلانات والترويج للعلامة التجارية 

الإعلانات :

الإعلانات هو من أهم أدوات التسويق ، وكمان اتضح من تعريفنا لعملية التسويق فأنه يمكن القول أن كل اعلان تسويق ولكن ليس كل تسويق اعلان 

• التعرف :

هي أشكال أو أنماط التواصل التي تستخدمها الشركات بهدف زيادة وعي الشريحة المستهدفة  من السوق بنفسها/ بمنتجاتها/خدماتها

• أنواع الدعاية والاعلان :

مع تطور التكنولوجيا وظهور الإنترنت تطورت أشكال وأنواع الدعاية والاعلان وانتقلت من الإطار المحدود من لافتات الطرق والإذاعة والتلفزيون و الجرائد وخرجت 

إلى ما هو غير محدود وأكثر دقة في الاستهداف واقل تكلفة وهو الإنترنت وهو ما يعرف بالاعلانات التفاعلية 

وتنوعت أنماطها وأشكالها مثل المقروء والمسموع والمرئي 

• أهداف الإعلان 

في أغلب الأحيان  يكون للإعلان هدف أو أكثر من ثلاثة: الإخبار والإقناع والتذكرة.

اولا الأخبار : يكون عن اعلام السوق بظهور شركة جديدة أو منتج جديد 

ثانيا الاقناع : ومن اسمه أنك تريد اقناع العميل بأنه يحتاج هذا المنتج بالتحديد 

على سبيل المثال إعلانات المشروبات الغازية تعتمد في اعلانتها باقناع العميل انك تحتاج ما يروي عطشك في حر الصيف ، 

او منتجات اللبن  أنت تحتاج الكالسيوم لنمو صغارك أو الزبادي  لتغالج به حموضة وتعب معدتك بعد وجبة دسمه 

ثالثا التذكير : إذا كنت تعتقد أنك شركة كبيرة ومركزها في السوق  لا تحتاج لاعلانات فدعني اخبرك أنك مخطئ 

فعليك دائما أن تكون في أذهان عملائك وتحت أنظارهم اينما كانوا وان كنت لا تصدقني فلتسأل نفسك هذا السؤال 

لماذا مازالت شركات كبيرة كـ بيبسي وكوكاكولا تنفقان كل هذا المبالغ الضخمة للاعلانات ؟

انها تريد ان تبقى تحت نظر عملائها طوال الوقت فالإنسان بطبعه يتذكر ما يراه فقط 

الترويج للعلامة التجارية :

العلامة التجارية هي جزء لا يتجزأ من كيان الشركة ولا يمكن لأي شركة تجاهل الترويج لها  إلا بتجاهلها لنفسها .

• التعريف : 

يمكننا تعريف ترويج العلامة التجارية أنها الصورة النهائية التي ترغب في بنائها لنفسك في أذهان عملائك الحاليين

أو العملاء الذين تستهدفهم ولذلك عليك العمل على  كل ما يمس او يعبر عن الشركة ابتداءً من الألوان

و نوع الخط في شعار الشركة مرورا بزي الموظفين و ديكور مبنى الشركة وموقعها وتطبيقها الالكتروني بكل التفاصيل الممكنة 

على سبيل المثال، إذا كنت من عشاق السيارات، فأكاد أجزم أن أول كلمة تفكر بها عند سماع إسم العلامة التجارية مرسيدس هي الرفاهية.

كما ارتبط اسم محرك البحث الأشهر جوجل في أذهان المستخدمين بكلمة البحث 

كما وصل الى ادراج مصطلح “google it ” في قاموس اللغة الانجليزية على أنه يحمل معنى ابحث عنه في جوجل 

• الهدف منه :

العمل على الترويج للعلامة التجارية هو العمل على ترتيب شركتك بين الشركات فـ قيمة علامتك التجارية تساوي موقعك على الخريطة الاقتصادية 

فعلى سبيل المثال، أمازون، والتي تعد أكبر شركات التسوق الإلكتروني في العالم كله، تتربع الآن على

عرش العلامات التجارية العالمية من حيث القيمة حيث تجاوزت قيمتها حاجز ال 315 مليار ونصف دولار طبقًا لأحدث الدراسات لتأخذ

بهذا مكان آبل عملاق التكنولوجيا التي تحتل المرتبة الثانية بقيمة 309 مليار ونصف دولار بينما أتي محرك البحث العالمي

الأشهر جوجل في المرتبة الثالثة بقيمة 309 مليار دولار، أقل من آبل بنصف مليار دولار

 وفي الختام عزيزي القارئ فإن معرفة الفرق بين مصطلحات التسويق والإعلانات و الترويج  للعلامة التجارية مهم جدا لنجاح نشاطك حيث يمكنك من استخدام الاداة المناسبة للغرض المحدد 

وإذا أردت الاستعانة بمتخصص فيمكن لشفترز المساعدة في ذلك  ما عليك سوى التواصل معنا